FAQ
Quels matériaux utilisez-vous ?
Chaque pièce est différente — les matériaux dépendent du créateur et du design. Tu trouveras la composition exacte sur chaque fiche produit (matériau, finition, origine). On sélectionne uniquement des pièces fabriquées avec des matériaux de qualité : pas de plaqué bas de gamme, pas de métal qui verdit.
D’où viennent les bijoux ?
On sélectionne des créateurs indépendants basés en Europe — Lituanie, Estonie, Allemagne, Portugal et d’autres. Chaque pièce est fabriquée dans des ateliers à taille humaine.
nimbe. est une marque de bijoux ?
Pas exactement. nimbe. est un concept store en ligne : on ne fabrique pas les bijoux, on les sélectionne. Notre métier, c’est la curation — trouver les meilleures pièces de designers européens et les réunir dans une seule boutique.
Quels sont les délais de livraison ?
3 à 7 jours ouvrés pour la France et la Belgique. Chaque commande est envoyée avec un numéro de suivi. Livraison offerte dès 90€.
Puis-je retourner un bijou ?
Oui, sous 30 jours après réception. Le bijou doit être dans son état d’origine, non porté (sauf essayage). On te rembourse dès réception du retour.
Il y a une garantie ?
Tous nos bijoux sont garantis 2 ans. Si tu constates un défaut de fabrication, contacte-nous et on trouvera une solution (remplacement ou remboursement).
Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
La plupart de nos pièces sont bien tolérées par les peaux sensibles, mais ça dépend du matériau. Vérifie la composition sur la fiche produit, et si tu as des allergies spécifiques, écris-nous avant de commander.
Comment utiliser mon code promo ?
Entre ton code dans le champ « Code promo » au moment du paiement. La réduction s’applique automatiquement. Un seul code par commande.