Politique de confidentialité

nimbe. s'engage à protéger tes données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Benjamin Dos Santos (nom commercial : nimbe.)
BCE : 0775.493.620
Avenue Albert 1er 299, 1332 Rixensart, Belgique
Email : contact@nimbe.co

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :
— Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement.
— Lors de l'inscription à la newsletter : adresse email.
— Lors de la navigation : cookies, adresse IP, données de navigation (pages visitées, durée, appareil utilisé).

3. Finalités du traitement

Tes données sont utilisées pour :
— Traiter et expédier tes commandes
— Communiquer sur le suivi de commande
— Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (uniquement si tu y as consenti)
— Améliorer notre site et notre offre
— Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de tes données repose sur :
— L'exécution du contrat (commande)
— Ton consentement (newsletter, cookies non essentiels)
— L'intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)
— Les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Partage des données

Tes données peuvent être partagées avec :
— Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
— Cloudflare (CDN et gestion DNS, protection du site)
— Nos partenaires de livraison (transporteurs)
— Klaviyo (envoi d'emails, uniquement si tu es inscrit·e à la newsletter)
— Meta (Facebook/Instagram Ads, via le Pixel Meta, données anonymisées)
— Nos fournisseurs (créateurs/ateliers) pour l'expédition de ta commande

Nous ne vendons jamais tes données à des tiers.

6. Durée de conservation

— Données de commande : 10 ans (obligations comptables belges)
— Données newsletter : jusqu'à ton désabonnement
— Cookies : durée variable selon le type (voir section Cookies)

7. Cookies et analytics

Le site utilise des cookies essentiels pour son bon fonctionnement (panier, session). Pour l'analyse de fréquentation, nous utilisons Plausible Analytics, hébergé sur nos propres serveurs. Plausible ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et est conforme au RGPD sans consentement requis.

Des cookies marketing (Meta Pixel) sont utilisés pour la diffusion de publicités ciblées. Ces cookies ne sont activés qu'avec ton consentement via le bandeau cookies.

Tu peux gérer tes préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de ton navigateur.

8. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
— Droit d'accès à tes données
— Droit de rectification
— Droit à l'effacement
— Droit à la limitation du traitement
— Droit à la portabilité des données
— Droit d'opposition
— Droit de retirer ton consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoie un email à contact@nimbe.co. Nous répondons sous 30 jours maximum.

9. Réclamation

Si tu estimes que le traitement de tes données n'est pas conforme, tu peux introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

10. Modification

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Dernière mise à jour : mars 2026.