Politique de remboursement

Délai de retour

Tu disposes de 30 jours après réception pour nous contacter et initier un retour.

Conditions

Pour être acceptée, la pièce doit être :
— non portée et en parfait état
— dans son emballage d'origine, avec étiquettes
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Comment faire un retour ?

1. Envoie un email à contact@nimbe.co avec ton numéro de commande et la pièce concernée.
2. On te transmet une étiquette de retour.
3. Dépose ton colis selon les instructions reçues.
4. Dès réception et vérification de la pièce, on lance le remboursement.

Frais de retour

Les frais de retour (5,95€) sont déduits du montant remboursé.

Délai de remboursement

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception de la pièce dans notre entrepôt, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Échanges

Pour un échange de taille ou de modèle, il suffit de retourner la pièce et de passer une nouvelle commande. C'est la méthode la plus rapide pour recevoir ta nouvelle pièce sans attendre.

Garantie

Toutes nos pièces bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Si tu constates un problème, contacte-nous à contact@nimbe.co avec une photo — on trouvera une solution.